Polityka prywatności

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem kosmetologodblizn.pl (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych jest: [imię i nazwisko / nazwa działalności] adres: [adres] e-mail: [adres e-mail] telefon: [numer telefonu] (dalej: „Administrator”).

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów oraz niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”).

§ 2 Rodzaj przetwarzanych danych i cele przetwarzania

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

   a) Kontakt i umówienie konsultacji/wizyty — w przypadku skorzystania z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego, Administrator przetwarza dane takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, w celu udzielenia odpowiedzi i umówienia terminu konsultacji lub zabiegu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

   b) Realizacja usług kosmetologicznych i terapeutycznych — w związku ze świadczeniem usług terapii blizn, Administrator może przetwarzać dane dotyczące stanu zdrowia (np. rodzaj i historia blizny, przebyte leczenie), niezbędne do przeprowadzenia konsultacji i doboru metody terapii. Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) RODO (cele profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, świadczenia opieki zdrowotnej). Dane te podawane są dobrowolnie przez klienta w trakcie konsultacji i przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

   c) Marketing i newsletter (jeśli dotyczy) — w przypadku zapisu do newslettera lub wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych, Administrator przetwarza adres e-mail w celu przesyłania informacji o ofercie, promocjach i nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).

   d) Analiza ruchu i statystyki (pliki cookies) — Administrator korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych w celu poprawy funkcjonowania Serwisu oraz analizy ruchu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes) oraz zgoda wyrażona za pomocą ustawień przeglądarki/banera cookies.

§ 3 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub umówienia wizyty przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji tego celu, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych, w przypadku wystawienia faktury).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania.

3. Dane związane z realizacją usługi i dokumentacją zabiegową przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji świadczonych usług.

§ 4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia Serwisu i działalności, w szczególności:

   • dostawcy hostingu i usług IT,
   • dostawca systemu do rezerwacji wizyt (jeśli dotyczy),
   • biuro rachunkowe (jeśli dotyczy).

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi wskazanych powyżej, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

§ 5 Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w § 1.

§ 6 Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
   • dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika,
   • tworzenia statystyk odwiedzin.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub poprzez baner zgody na cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie w Serwisie.

3. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

§ 7 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą oraz nieuprawnioną modyfikacją.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem Serwisu.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: kosmetologodblizn.pl/polityka-prywatnosci

3. Data ostatniej aktualizacji: 03.08.2026r